La asistencia vía remot
a, requiere de una evaluación previa al servicio en casos especiales que lo ameriten. Estas son establecidas a través de servidores, creando una conexión segura entre el cliente y nuestro especialista.
Permite a usted disponer de un soporte de calidad con tiempos de respuesta menores a los presenciales, pudiendo instalar drivers, reparar corrupción de Bases de datos, corregir configuraciones, realizar instalaciones y desinstalaciones de software y un sin número de otros servicios, todos ellos, atendidos en tiempo real, siempre y cuando cuente con su respectiva autorización.
Ofrecemos:
- Soporte Remoto contratado por Pack de horas
- Venta, Instalación y Configuración de Servidores
Este servicio está orientado a Servidores, aunque se puede evaluar para estaciones de trabajo.